Ist der Todesfall zu Hause eingetreten, rufen Sie bei uns in der Bestattung an. Wir sind jederzeit für Sie erreichbar. Wir verständigen für Sie die diensthabende Totenbeschauärztin/den diensthabenden Totenbeschauarzt. Anschließend rufen wir Sie zurück, wann die Ärztin/der Arzt für die Totenbeschau zu Ihnen nach Hause kommen wird.

Sobald der Tod von der Ärztin/dem Arzt festgestellt wurde, vereinbaren wir einen Termin, wann die Abholung stattfinden soll. Dies kann umgehend oder zu einem späteren Zeitpunkt, wenn Sie noch in Ruhe und vertrauter Umgebung Abschied nehmen möchten, sein.

Nehmen Sie sich für den Abschied ausreichend Zeit. Dies kann ein erster, wichtiger Schritt für die Trauerarbeit sein. Im Bedarfsfall verständigen Sie auch weitere Angehörige, welche sich von der/dem Verstorbenen verabschieden möchten.

Tritt der Tod an einem öffentlichen Ort ein, werden die Angehörigen in der Regel von der zuständigen Sicherheitsdienststelle verständigt. Dabei wird Ihnen auch mitgeteilt, wohin die/der Verstorbene gebracht wurde.

Ist der Todesfall in einer öffentlichen Einrichtung eingetreten, wird die Totenbeschau vor Ort veranlasst.

Die Angehörigen werden in der Regel umgehend nach dem Ableben verständigt und haben Gelegenheit sich in Ruhe von der/dem Verstorbenen zu verabschieden.

Beim Ableben einer österreichischen Staatsbürgerin/eines österreichischen Staatsbürgers im Ausland erfolgt die Verständigung der Angehörigen prinzipiell durch die dort ansässige österreichische Vertretungsbehörde (Botschaft bzw. Konsulat).

Nach Erhalt der Todesnachricht muss über das Bundesministerium für auswärtige Angelegenheiten die Versargung und die Überführung der/des Verstorbenen nach Österreich in Auftrag gegeben werden.

Wir erledigen für Sie sämtliche Formalitäten und Behördenwege.